قوانین فروشگاه لیباس LIBAS
آخرین بروزرسانی: 1405.03.17
به فروشگاه ما خوش آمدید. استفاده از این سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین زیر است.
۱. ثبت سفارش
تمامی سفارشها پس از ثبت و پرداخت، توسط تیم فروش بررسی و پردازش میشوند.
در صورت اتمام موجودی کالا یا بروز خطا در قیمتگذاری، فروشگاه حق لغو سفارش و بازگشت کامل وجه را خواهد داشت.
مشتری موظف است اطلاعات شخصی، آدرس و شماره تماس خود را به صورت صحیح وارد کند. مسئولیت هرگونه اشتباه بر عهده مشتری است.
۲. قیمتها و پرداخت
تمامی قیمتها به تومان درج شدهاند.
امکان تغییر قیمت محصولات بدون اطلاع قبلی وجود دارد، اما سفارشهای ثبت و پرداخت شده با همان قیمت نهایی محاسبه خواهند شد.
پرداخت از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
۳. ارسال سفارش
سفارشها در روزهای کاری پردازش و ارسال میشوند.
زمان تقریبی تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است.
مسئولیت تأخیر ناشی از شرکتهای حملونقل، شرایط جوی یا حوادث غیرمترقبه خارج از اختیار فروشگاه است.
۴. تعویض و مرجوعی کالا
مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا درخواست تعویض خود را ثبت کند.
کالا باید کاملاً سالم، استفادهنشده، دارای اتیکت و در بستهبندی اولیه باشد.
پس از گذشت ۲۴ ساعت از زمان تحویل، امکان ثبت درخواست تعویض یا مرجوعی وجود نخواهد داشت.
هزینه ارسال کالا برای تعویض، در صورت اشتباه فروشگاه بر عهده فروشگاه و در سایر موارد بر عهده مشتری خواهد بود.
کالاهای شستهشده، استفادهشده، آسیبدیده یا فاقد اتیکت شامل شرایط تعویض نمیشوند.
۵. مشخصات محصولات
فروشگاه تلاش میکند تصاویر و توضیحات محصولات تا حد امکان دقیق باشند.
با توجه به تفاوت نمایشگرهای مختلف، ممکن است رنگ محصول اندکی با تصویر نمایش داده شده متفاوت باشد و این موضوع به عنوان ایراد کالا محسوب نمیشود.
۶. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محفوظ بوده و بدون رضایت آنها در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
اطلاعات تنها برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات بهتر استفاده میشود.
۷. مسئولیت کاربران
هرگونه استفاده غیرقانونی، سوءاستفاده از محتوا، کپی تصاویر یا اطلاعات سایت بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
کاربران موظفاند از حساب کاربری خود به صورت مسئولانه استفاده کنند.
۸. لغو سفارش
تا پیش از ارسال کالا، مشتری میتواند درخواست لغو سفارش را ثبت کند.
پس از ارسال سفارش، لغو تنها مطابق شرایط مرجوعی امکانپذیر خواهد بود.
۹. پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا مشکل، مشتریان میتوانند از طریق راههای ارتباطی درجشده در بخش «تماس با ما» با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند.